- Przed rozpoczęciem terapii ważne jest odbycie pierwszej wizyty konsultacyjnej u specjalisty (wizyta odbywa się bez dziecka, rodzic/opiekun dostarcza na tę wizytę wszelkie posiadane dokumenty, opinie, i orzeczenia, diagnozy medyczne, itp.), wspólnie z którym zostanie ustalony zakres pomocy, jaka będzie świadczona.
- Za bezpieczeństwo dziecka czekającego na zajęcia odpowiadają rodzice/opiekunowie.
- Rodzice/opiekunowie punktualnie przyprowadzają dzieci na zajęcia. W przypadku spóźnienia się dziecka, zajęcia nie będą przedłużone ani nie będzie obniżana płatność.
- Rodzice/opiekunowie odbierają dziecko w ustalonym czasie po zakończeniu terapii. Pracownicy SYNAPSY nie ponoszą odpowiedzialności za dzieci nieodebrane po zakończeniu terapii.
- Rodzice/opiekunowie na prośbę mogą uczestniczyć w zajęciach, za zgodą terapeuty.
- Dziecko powinno posiadać strój odpowiedni do rodzaju zajęć oraz buty na zmianę. SYNAPSA nie ponosi odpowiedzialności za zabrudzenia i uszkodzenia ubrania, które mogą nastąpić podczas zajęć.
- Jeżeli rodzin/opiekun nie ureguluje płatności w terminie, SYNAPSA ma prawo odmówić przeprowadzenia zajęć.
- Rodzic/opiekun ma obowiązek na początku miesiąca zgłosić planowane nieobecności dziecka (planowane wyjazdy, urlopy) i uzgodnić ewentualne przesunięcie zajęć.
- Zajęcia zaplanowane z góry na cały miesiąc realizowane są w danym miesiącu kalendarzowym.
- Nieobecność dziecka przekraczająca połowę przeznaczonych dla niego terminów zajęć terapeutycznych może być powodem rezygnacji terapeuty z prowadzenia terapii (ze względu na niemożliwość zrealizowania założonych celów terapii).
- W przypadku niemożności uzgodnienia zastępczych terminów kwota wpłaty zostanie pomniejszona o pełną wartość zajęć zgłoszonych jako odwołane.
- Płatności można dokonywać w formie gotówki przed zajęciami lub przelewem na konto firmy (dane do przelewu: Centrum Diagnozy i Terapii Synapsa Kaja Wasilewska Bank Santander 22 1090 1102 0000 0001 4668 4950; na spotkanie należy donieść potwierdzenie przelewu).
Jak odwoływać zajęcia?
- Nieobecność na zajęciach popołudniowych (po godz. 12:00) należy zgłosić do godz. 11:00, ale nie później niż na 3 godziny przed ich rozpoczęciem.
- Nieobecność na zajęciach porannych (przed 12:00) należy zgłosić do godz. 20:00 dnia poprzedniego.
- W przypadku choroby dziecka lub innych zdarzeń losowych, zajęcia odwołane o czasie mogą zostać odrobione w bieżącym miesiącu kalendarzowym lub w miesiącu następnym.
- Zajęcia można odwołać telefonicznie lub przez sms.
- Zajęcia odwołane po upływie wymaganego czasu lub zajęcia w ogóle nieodwołane uznajemy za zrealizowane, czyli odpłatne.
- Dwukrotne odwołanie zajęć po upływie wymaganego czasu lub nieodwołanie zajęć w ogóle w okresie jednego miesiąca skutkuje wypisaniem dziecka z terapii i utratą zarezerwowanego terminu u terapeuty.
- Ponowne przyjęcie dziecka na terapię jest możliwe po opłaceniu nieodwołanych zajęć oraz znalezieniu nowego terminu do terapeuty, a jeśli to konieczne, wiąże się z wpisaniem na listę oczekujących.
- W przypadku nieobecności terapeuty oraz braku możliwości zastępstwa, zajęcia również należy odrobić. Terapeuta zobowiązany jest do zgłoszenia nieobecności na tych samych zasadach, co rodzic/opiekun dziecka – w przypadku zajęć popołudniowych do godziny 11:00, ale nie później, niż trzy godziny przed zajęciami.
- Odwołanie zajęć terapeuty może zostać przeprowadzone telefonicznie lub za pośrednictwem sms.
- Odwołane zajęcia przez terapeutę po upływie wymaganego czasu lub zajęcia w ogóle nieodwołane należy odrobić (bezpłatnie).
KLAUZULA INFORMACYJNA
dla klientów
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO, Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA informuje, że:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA, z siedzibą 84-300 Lębork, ul. Staromiejska 17F;
- Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA przetwarza dane osobowe zgodnie z postanowieniami RODO i polskich przepisów o ochronie danych osobowych:
• w celu zawarcia i wykonania umów (art. 6 ust. 1 lit b RODO),
• w celu wypełnienia ciążących na Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit c RODO),
• na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO),
• do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA (art. 6 ust. 1 lit f RODO). - Podane przez Panią/Pana dane osobowe mogą otrzymywać w ramach prowadzenia postępowań organy publiczne – w oparciu o konkretne przepisy prawa, a także inne podmioty – zgodnie z podpisanymi umowami powierzenia im przetwarzania danych osobowych w imieniu Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA;
- Podane przez Panią/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego;
- Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA przetwarza dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji poszczególnych celów przetwarzania, to jest:
• w celu zawarcia i wykonania umów – do czasu zakończenia realizacji umów, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub dla realizacji ewentualnych roszczeń,
• w celu wypełnienia ciążących na Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA obowiązków prawnych – do czasu wypełnienia tych obowiązków,
• na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody – do czasu wycofania zgody na takie przetwarzanie,
• do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA z poszanowaniem Państwa praw i wolności, do czasu wypełnienia naszych prawnie uzasadnionych interesów stanowiących podstawę tego przetwarzania, przez okres niezbędny dla realizacji ewentualnych roszczeń lub do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o ile nie występują prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania danych. - Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
- Posiada Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
- Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi bądź umowy;
- Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.
- Centrum Diagnozy i Terapii SYNAPSA może pozyskiwać dane osobowe w sposób inny niż od osoby, której dane dotyczą, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.